歡迎使用威醫科技有限公司（以下簡稱「本公司」或「威醫科技」）所提供之服務。請您仔細閱讀以下服務條款（以下簡稱「本條款」）。當您註冊、存取、購買或使用本公司的網站、應用程式、線上平台及相關數位產品（以下統稱「本服務」）時，即表示您已閱讀、瞭解並同意受本條款之約束。

 

一、 服務說明與產品範疇

 

1.1 威醫科技以專業醫療經驗與 AI 演算法為核心，致力於開發智慧醫療及健康管理解決方案。本服務涵蓋之主要產品包括但不限於：

 

• 護理排班智能管理系統：提供多限制條件演算法排班、法規合規檢核、調班媒合及班表管理等功能（Web/電腦端）。

 

• 三高健康管理應用程式：提供血壓、血糖、血脂等生理數據追蹤、趨勢分析與個人化健康管理輔助（行動 App 端）。

 

• 臨床醫學線上影音課程：提供腹部超音波臨床實務等隨選影音教學與數位講義教材。

 

1.2 本公司保留隨時新增、調整、更新或終止本服務全部或部分內容之權利，重大變更將於官網公告或以電子郵件通知。

 

二、 註冊、帳號安全與資格

 

2.1 使用本服務前，您應註冊帳號並提供真實、正確、最新且完整的資料；若資料有異動，應即時至後台更新。

2.2 您應妥善保管帳號、密碼及授權金鑰，並對以該帳號所進行的一切操作與行為負完全責任。若發現帳號遭未授權存取或盜用，應立即通知本公司。

2.3 您應具備中華民國法律規定之完全行為能力。若您代表醫療機構、法人或其他團體註冊，您保證已獲得該機構之合法授權。

 

三、 服務費用、訂閱與消保法數位內容退款規範

 

3.1 收費與扣款：本服務提供定期訂閱（月費/年費）或單次買斷/授權方案，費用標準以官網結帳頁面公告為準。若選擇自動續訂，系統將於每期到期日前自動扣款；若扣款失敗，系統得暫停相關付費功能直至完成補繳。

3.2 消保法猶豫期（鑑賞期）合理例外聲明：

 

• 本公司所提供之 App 啟用授權、護理排班智能系統及線上影音課程，均屬《消費者保護法》第 19 條第 1 項但書及《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第 2 條第 5 款所定「非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務」。

 

• 您於結帳時同意立即開通提供服務，本服務不適用消保法 7 日無條件退貨與猶豫期解除權之規定。

3.3 退費審查與權限終止連動：

 

• 凡因系統不可抗力重大瑕疵、或經本公司專案核准受理退款（刷退）之訂單，本公司有權於退款程序發起時，立即終止、撤銷或降級該帳號之付費功能權限、關閉雲端排班後台存取權，或移除線上課程之觀看與教材下載權限。

3.4 到期處理：如您未於訂閱期滿前完成續約，本服務將自動終止付費授權，帳號將轉為到期停權狀態或限制使用專屬進階功能。

 

四、 使用者義務與行為規範

 

4.1 您使用本服務時，應遵守中華民國相關法令及本條款，嚴禁從事以下行為：

 

• 對本服務之程式碼、演算法、影音串流、資料庫進行逆向工程、反編譯、擷取、側錄、重製或改作。

 

• 將個人授權帳號、影音課程觀看連結或排班系統權限非法轉租、轉售或共享予非授權之第三方。

 

• 上傳、散布任何包含病毒、惡意程式碼、侵害他人隱私或不法資訊之內容。

 

• 未經授權意圖滲透、破壞、干擾本服務伺服器或網路連線。

4.2 您對透過本服務所輸入、上傳之所有資料（包含但不限於病房排班名單、排班規則、生理數據等）負完全責任，並保證其來源合法且未侵害任何第三方之智慧財產權、營業秘密或隱私權。

 

五、 智慧財產權

 

5.1 本服務之所有軟體、演算法、介面設計、商標、文字、圖片、課程影音及數位教材，其智慧財產權均專屬於威醫科技或其合法權利人所有，未經書面授權不得擅自使用。

5.2 您使用本服務所輸入之業務資料（如機構排班資料、個人生理數據），其所有權仍歸屬於您或原權利人；您授權本公司於維運系統、提供服務與履行合約之必要範圍內處理與利用該等資料。

 

六、 資料保護與隱私政策

 

本公司高度重視個人資料保護，將嚴格遵循《個人資料保護法》及相關法規處理您的個人資訊與健康數據。詳細規範請參閱本公司官網之「隱私權政策」。

 

七、 專業免責聲明與服務中斷

 

7.1 醫療與行政決策免責：

 

• 排班系統：本服務之排班演算法僅作為排班作業之輔助工具，最終排班結果之合法性、合規性及臨床人力調度，仍應由醫療機構管理人員依專業判斷全權核定。

 

• 三高管理智能 App：本 App 提供之生理數據紀錄與分析僅供個人日常健康管理參考，絕非醫療診斷、處方或治療建議。若有身體不適，應立即尋求合格醫師之專業診治。

 

• 醫學影音課程：課程內容為臨床經驗分享與醫學知識研習，學員於實際臨床操作時，仍應依據個別病患之臨床狀況與所屬機構標準指引獨立判斷。

7.2 服務中斷免責：於系統定期維護升級、電信業者線路中斷、第三方金流異常、網路攻擊或天災等不可抗力事由導致服務暫停時，本公司將盡速修復，但不負擔因而衍生之損害賠償責任。

 

八、 責任限制

 

除法律明文強制規定不得排除者外，本公司對因使用或無法使用本服務所致之任何間接、附隨、衍生性或懲罰性損害（包括但不限於利潤損失、業務中斷、資料遺失），均不負賠償責任。本公司對您所承擔之最高累計賠償總額，以您在該爭議事件發生前十二個月內就該爭議產品向本公司實際支付之服務費用為上限。

 

九、 條款終止與違約處理

 

9.1 您可隨時於後台設定終止訂閱，終止將於當期計費週期結束後生效。

9.2 若您有違反本條款、法令或侵害本公司權益之情事，本公司得不經催告，逕行終止、暫停您的帳號與所有產品之使用權限，且不予退還任何已繳納之費用。

 

十、 準據法與管轄法院

 

本條款之解釋、效力及履行均以中華民國法律為準據法。因本服務或本條款所生之任何爭議，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。

 

十一、 條款修訂

 

本公司保留隨時修訂本條款之權利。修訂後之條款將公布於官方網站並註明最新更新日期，自公布之日起生效。若您於條款修改後繼續使用本服務，即視為您已同意並接受修改後之內容。

 

十二、 聯絡方式

 

如對本條款或相關服務政策有任何疑問，歡迎透過以下管道與我們聯繫：

 

• 公司名稱：威醫科技有限公司

 

• 電子郵件：support@wdoctortech.com

 

• 客服電話：0970-333-687

 

• 服務時間：週一至週五 09:00 - 17:00（國定例假日除外）