FAQ

Q1. 護理排班系統如何快速上手？會不會很複雜？

A: 完全不需要擔心！為了讓您能在最短時間上手，我們準備了完整的軟體操作指南：

1. 觀看教學影片： 最推薦且最省時的方法是先觀看網頁上附帶的教學錄影帶，跟著影片演練一遍就能快速理解流程。

2. 直覺的輸入介面： 經過教學影片的引導，第一步的資料輸入介面通常在操作一至兩次後就能完全熟悉。

3. 極速完成排班： 當熟練輸入流程後，未來每次護理長僅需 10 分鐘以內 即可輕鬆完成資料輸入與排班設定！

Q2. 平台護理排班系統支援哪些特殊規則？

A: 我們的護理四周排班智能app兩步驟智慧生成，能考量病房人力需求、個人休假申請與班別公平性分配，符合勞基法規範，減少花班人數，並提供彈性手動微調功能。

Q3. 護理排班系統是如何運作的？護理長要如何收集同仁的休假需求？

A: 我們的排班系統特別配有護理排班專用輔助 APP：

• 同仁端： 護理人員可直接登入 APP，線上預約不上班日期與休假需求，並支援一鍵匯出預約資料。

• 護理長端： 護理長待資料收集完成後，可一鍵匯入至電腦端排班系統，完全節省手動逐一輸入的時間，並大幅降低人為抄錄的錯誤率。

Q4. 體重管理和健康管理 APP 可以匯出嗎？

A: 可以。我們的健康管理 APP提供數據匯出功能（Excel），方便您匯出記錄帶至診所或醫院提供給醫師參考。

 

資安與隱私保護 (Security & Privacy)

Q5. 輸入的個人健康數據或醫院排班資訊會被洩漏嗎？

A: 請完全放心，絕對沒有個資洩漏的問題！

本系統採用高標準的資安防護設計，所有資料皆不上傳雲端伺服器，僅會妥善加密儲存在您自己的手機或電腦本機端。資料掌握在您個人手裡，絕無第三方外洩風險。

 

訂閱、費用與發票 (Pricing & Billing)

Q6. 產品是如何計費的？是否有免費試用期？

A: 我們的產品採用訂閱或購買制，並提供免費試用期。

您可以在試用期間完整體驗各項功能，覺得符合需求、滿意之後再決定付費訂閱或購買。訂閱方案彈性提供月費與年費（享有優惠折扣）兩種選擇，歡迎隨時註冊體驗！

Q7. 醫院或公司購買可以開立統編發票或報帳憑證嗎？

A: 可以。在結帳時可選擇開立三聯式發票並輸入統一編號與公司抬頭，方便機構進行公費核銷與報帳流程。

 

系統支援與售後服務 (Support & Compatibility)

Q8. 排班系統與健康 APP 支援哪些裝置或瀏覽器？

A: 為了給您最佳的使用體驗，我們依據操作情境調整了最佳載具：

• 護理排班系統： 由於排班表涵蓋資訊與表格較大，強烈建議在電腦（桌機/筆電）上操作，視野和操作最為完整順暢。

• 健康管理 APP： 為方便您隨時記錄數據與關心健康，建議安裝於手機上，隨手檢視與登入最便利。

 

Q9. 護理智能排班pp使用上遇到問題該如何聯繫？

A: 您可以透過網頁填寫「聯絡我們」表單，或寄信至客服信箱，我們將盡快加以回覆。